服务体系

 

差异化服务

注重目标市场的研究和需求细分，针对不同的客户群体，为客户量身定做多样化产品。

 

优质服务

提升客户服务质量，以细致关怀感动客户，以成本最优实现服务最优。

 

主动服务

先客户之想而想，先客户之急而急；主动定期电话回访，及时发现和处理问题，主动服务！

 

服务团队

完善的售后服务团队，多样化的服务方式，7x24小时服务热线给您提供最满意的服务！

 

 

服务支持

 

售前服务

1. 随时为客户提供关于产品、价格、技术解决方案等方面的信息咨询，咨询电话：027-85717787；

2. 客户可以根据自身需求，邮寄样品或上门取样品进行免费打样服务；

3. 我司提供考察接待，客户可预约参观工厂、亲临公司现场考察。

 

售后服务

1、对售出产品进行免费安装、调试及免费培训相关技术人员，使客户熟练掌握设备操作方法，尽快投产；

2、对所售产品提供二年质保（部分产品质保一年），终生维护服务。保修期从验收合格之日起开始计算，保修期内，符合保修条件的故障，由我司免费提供维修，超过保修期，维修只按成本价收取工本费；

3. 提供24小时售后服务，客户在任何时候需要支援2小时电话响应，24小时内到客户生产现场；

4. 定期进行巡访或电话访问，了解客户的设备使用状况，并随时提供技术支持服务。